Retouren

Retour procedure

Retour aanmelden
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@dewitcameras.com en het Retourformulier invullen.

Pakket retourneren
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Verzend het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking. Het verzendrisico en de kosten van het retourneren zijn voor u als koper. De Wit Camera’s raadt de klant aan om het retour zenden van een artikel indien nodig via aangetekende/verzekerde post te doen.

Creditering van het aankoopbedrag
U krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retour zenden zijn voor eigen rekening (tenzij de reden van retour een fout van onze kant betreft, in dat geval vergoeden wij die natuurlijk ook). Raadpleeg voor de exacte tarieven hiervan de website van uw vervoerder.

Voorwaarden voor retourneren:

Indien u een gebrek constateert dat niet in de product-omschrijving vermeld staat, stel ons dan eerst op de hoogte, en probeer dit niet zelf te repareren.

Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen.

Indien niet aan onze ruil- en retour-voorwaarden (zie onder) is voldaan dan behouden wij ons het recht voor om zendingen aan u terug te sturen en u de verzendkosten in rekening te brengen.

Losse Rollei reparatieonderdelen kunnen niet geretourneerd worden (dit staat bij de betreffende producten vermeld).